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2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

12

需要时能够获取或综合新的知识，这属于有效的知识管理系统的

A、获取知识功能
B、应用知识功能
C、管理知识功能
D、知识共享功能

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职位特征模型的组成包括

A、关键心理状态
B、核心职位特征
C、调节因素
D、结果
E、报酬

标准化的目的是

A、获得最佳秩序
B、消除贸易技术壁垒
C、保护消费者的利益
D、促进技术合作

精益管理寻求的管理理念是

A、全面降低成本
B、消除所有类型的浪费
C、全方位提高效率
D、全过程控制质量

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